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Zur Verstärkung unseres Sales Controlling & Excellence Teams suchen wir:

Salesforce / CRM System Administrator (m/w/d)

Standort: Düsseldorf / Übach-Palenberg

Arbeitsbereich: Sales Controlling & Excellence

Vertragsart unbefristet: Vollzeit

Eintrittsdatum: ab sofort

Auszug aus deinen tätigkeiten:

  • Du arbeitest mit Fachabteilungen, inter­nationalen Gesell­schaften der SLV Lighting Group, dem Manage­ment und externen Partnern und verbindest das Daily Business mit tech­nischen Aspekten
  • Du unterstützt den Rollout der CRM-Strategie bei der SLV Lighting Group sowie die Ein­führung, Integration und Weiter­ent­wicklung von Sales­force CRM- und Marketing­anwendungen, ins­besondere Sales Cloud und Service Cloud sowie Pardot
  • Du arbeitest eng mit externen Dienst­leistern zusammen, entwickelst Trainings­unterlagen, führst regel­mäßig Nutzer­schulungen durch und erstellst Reports sowie Dash­boards
  • Die Sicherstellung des operativen Betriebs von Sales­force und Betreuung des Second-Level-Supports für alle User gehören ebenfalls zu Deinen Tätig­keiten

das bringst du mit:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebs­wirt­schaft / (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleich­bare Qualifi­kation mit mehr­jähriger praktischer Erfahrung
  • Erste Berufserfahrung als Sales­force Administrator oder Key-User, vorzugs­weise in einem inter­nationalen Unter­nehmen
  • Idealerweise Erfahrung in den Bereichen Sales Cloud, Service Cloud sowie ggf. Pardot und die Bereitschaft, sich in andere Enterprise Software Lösungen einzuarbeiten
  • Du bist in der Lage, als Projekt- und Prozess­manager unter­schiedliche Stake­holder zu führen und (Projekt-)Ziele lösungs­orientiert zu erreichen
  • Du bist eine strukturierte, selbst­ständige und zuver­lässige Persönlich­keit mit aus­geprägten kommunikativen Fähig­keiten
  • Hervorragende Deutsch- und Englisch­kenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil